Servicii
Garantie, Post-garantie si Service
Platformele Aixplorer Mach® beneficiaza de o perioada de garantie timp de un oferita de producator cu posibilitate de extensie contra cost.
Servicii la client incluse
Echipa noastra locala, formata din specialisti pregatiti la sediul producatorului, asigura servicii cu profesionalism si promptitudine, atat gratuit pe perioada garantiei cat si contra cost in post-garantie .
Acces Service de la distanta la noile platforme Aixplorer MACH® pentru a garanta un nivel inalt de functionare si a furniza de la distanta unele servicii ,on- line sau via USB, pentru a maximiza performantele echipamentului :
- Actualizare Software
- Incarcarea fisierelor de optiuniActivare temporara a unor optiuni
- Capabil de a prelua si analiza fisiere de jurnal
- Efectueaza unele teste de intretinere & diagnosticare
- Monitorizarea sistemului pentru a preveni orice comportament neasteptat al componentelor cheie
In masura in care locatia de instalare dispune de legatura Internet, se pot pune la dispozitie servicii de diagnostic tip “remote service” atat in conexiune cu echipa locala cat si cu departamentul de service al producatorului.